न्यू एज ब्रांडेड ज्वैलरी एरा

बिरला ज्वेल्स लिमिटेड के प्रीमियम ज्वेलरी रिटेल ब्रांड BJEWELZ का उद्देश्य ज्वेलरी रिटेल इंडस्ट्री को अपनी आधुनिक कॉर्पोरेट कार्य प्रणाली और लुभावनी ज्वेलरी पेशकश के अनुभव प्रदान करने के साथ साथ विश्वास, पारदर्शिता और नैतिक व्यवसाय व्यवहारिकता मानदंडों पर खरा उतरने का है।

शुभारंभ:

बिरला ज्वैल्स लिमिटेड जो कि एक अग्रणी मीडिया एंड इंटरटेनमेंट कंपनी के. सेरा सेरा की १००% सहायक कंपनी है। इस कंपनी के भारत भर में ५०० से अधिक डिजिटल थिएटर और मिनीप्लेक्सेस हैं। के. सेरा सेरा टियर २ और टियर ३ शहरों में विश्व स्तर के मनोरंजन प्रौद्योगिकी को उपलब्ध कराने में एक प्रमुख प्रोडक्शन हाउस के साथ-साथ सरकार जैसे कुछ बॉक्स ऑफिस ब्लॉबस्टरों को शामिल करने और १०० से अधिक फिल्मों में वितरित करने के लिए फ्रंट रहा है। जैसे के सरकार, सरकार राज, गोलमाल, पार्टनर, अब तक छप्पन, नो एंट्री, एक हसीना थी, आदि कुछ नाम हैं।

मीडिया और एंटरटेनमेंट क्षेत्र में अपने इन्नोवेटिव बिजनेस प्रैक्टिसेस और विविध ऑफर्स के माध्यम से दो दशकों से अधिक सफलता हासिल करने के बाद के. सेरा सेरा ने बिरला ज्वैल्स लिमिटेड के बिज्वैल्ज और बिड़ला गोल्ड एंड प्रीसिअस मेटल्स लिमिटेड के चेरीशगोल्ड ब्रांड नाम के साथ यश बिरला ग्रुप से खरीदकर ज्वैलरी डोमेन में प्रवेश किया है। यह अधिग्रहण ज्वैलरी क्षेत्र में विकास की एक नयी कहानी को लिखने के लिए है जो हाई इवेंटरी कॉस्ट, कम आरओआई, हाई ऑपरेशनल व्यय के दबाव में थे। यह कारोबारियों के लिए दोहरी धारवाली तलवार है जिससे न केवल कारोबारियों को परेशानी होती है बल्कि ऊंचे मूल्य होने के कारण उपभोक्ताओं पर भी इसका असर पड़ता है।

BJEWELZ और चेरीशगोल्ड अपनी यूनिक कार्यप्रणाली के द्वारा ज्वेलरी की खपत तथा इस व्यापार के विकास के लिए अपने अंदाज में कारगर साबित होंगे। BJEWELZ देश भर में अपने फिजिकल रिटेल आउटलेट के जरिये पहुंच बनायेगा वहीं पर चेरीशगोल्ड अबतक लिस्ट किए गए ३०,०००+ ज्वेलरी डिजाइंस के माध्यम से विश्व का सर्वप्रथम और सबसे बड़ा वर्चुअल ज्वेलरी मॉल होने की पहचान रखता है।

इन वेन्चर्स की निदेशक मिस निकिता रतनशी के अनुसार चेरीशगोल्ड के माध्यम से कंपनी का व्यावसायिक दृष्टिकोण अन्य ज्वेलरी ईकॉमर्स पोर्टल की तुलना में बहुत अलग है। जहां पर ज्यादातर ई-कॉमर्स प्लेयर्स का फोकस लो से मध्यम कॉस्ट रेंज डायमंड ज्वैलरी पर है वहीं चेरीशगोल्ड पोर्टल पर प्राथमिकता गोल्ड ज्वेलरी को दी जाती है। साथ में ऑनलाइन ज्वैलरी सेगमेंट से जुड़ी कुछ परेशानियां जैसे की टच और फील का मिसिंग होना चेरीशगोल्ड पोर्टल पर कस्टमर के लिए बाधा नहीं बनता, क्योंकि कस्टमर के पास अपने निकटतम स्टोर पर जाकर अपनी पसंदीदा ज्वेलरी को टच, फील और टड्ढायल करने का मौका हर समय उपलब्ध रहता है। इस नवीन प्रणाली को जिसके तकनीकी तौर पे माउस प्लस सीमेंट स्टड्ढक्चर कहते हैं, इसके माध्यम से BJEWELZ चेरीशगोल्ड की जोड़ी एक तरह से ज्वेलरी के क्षेत्र में देश में पहली ऐसी कंपनी होगी जो की ऑनलाइन विशेषताओं को अपने फिजिकल प्रजेंस के द्वारा कस्टमर्स तथा व्यापार से जुड़े लोगों के बीच पहुंचने में कारगर साबित होगी। चेरीशगोल्ड के ऑनलाइन किओस्कस BJEWELZ स्टोर्स पर कस्टमर्स को ऑनलाइन शॉपिंग का एक अलग एहसास प्रदान करने के लिए स्थापित किए जा रहे हैं जो कि कस्टमर्स की असीमित ज्वेलरी रेंज को देखने की चाहत बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के पूरा करने में सफल होंगे। विभिन्न अवसरों पर पहने जाने वाली ज्वेलरी महिलाएं और पुरुष अलग अलग पोसेस पर टॉय करके एक लाइव ओपिनियन किओस्क पर ही प्राप्त कर सकते हैं।

हमारी रणनीति और भविष्य योजना

अपनी रणनीति और भविष्य योजना पर प्रकाश डालते हुए बिरला ज्वेल्स लिमिटेड के निदेशक सिद्धार्थ कुमार का कहना है की ब्रांडेड गारमेंट्स, फुटवियर और क्विक सर्विस रेस्टोरेंट्स ने पिछले एक दशक में टियर २ और टियर ३ शहरों से व्यापार में ग्रोथ हासिल की और उसे नई दिशा प्रदान की। इन्हीं सेगमेंट की तर्ज पर आने वाला दशक ज्वेलरी रिटेल को एक बड़ा अवसर प्रदान करता है की वो टियर २ और टियर ३ शहरों के ग्राहक वर्ग जो कि हाई डिस्पोजेबल इनकम, सोशल सेक्युरिटी, लो लिविंग कॉस्ट और खर्च करने के लिए सीमित मार्ग जैसे कारणों को अपने लिए अवसर में बदलें। ब्रांडेड ज्वैलरी के प्रति बढ़ती जागरुकता और उससे जुड़ी विश्वास औऱ पारदर्शिता ही ज्वेलरी ब्रांड्स की सफलता का प्रमुख कारण हैं। इन शहरों में जहां अबतक ज्वेलरी के लिए परंपरागत ज्वेलर्स का सेगमेंट मौजूद था, वहां तेजी से ब्रांड की स्वीकार्यता बढ़ रही है। ब्रांड्स से जुड़ी अच्छाइयां जैसे शुद्धता की गारंटी, टड्ढांसपेरेंट प्राइसिंग, स्पष्ट ग्राहक नीतियां आदि ब्रांड्स की सफलता के प्रमुख कारण हैं। अपनी रिसर्च के प्राथमिकता के आधार पर BJEWELZ एक सोची समझी नीति के आधार पर देश भर में ५०० स्थानों पर एक मजबूत रिटेल एक्सपेंशन प्लान के तहत कंपनी तथा प्रेंचाइजी के पूर्ण स्वामित्व वाले रिटेल आउटलेट्स के संचालन के लिए प्रतिबद्ध है।

फ्रेंचाइजी और ग्राहकों के लिए वैल्यू क्रिएशन

आधुनिक बिजनेस प्रैक्टिसेज केंद्रित होती हैं न्यूनतम ऑपरेशनल कॉस्ट, सोर्सिंग दरों पर नियंत्रण और प्रति कस्टमर कॉस्ट ऑफ एक्वीजीशन आदि मानदंडों पर व्यवसाय जहां एक ओर व्यवसायी के लिए धन सृजन का कार्य करते हैं वहीं ग्राहकों में विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए सही मूल्य और गुणवत्ता प्रदान करना ब्रांड्स की नैतिक जिम्मेदारी है। इनके अलावा ज्वेलरी की कारीगरी और डिजाइंस कस्टमर के सामाजिक व्यक्तित्व से नजदीकी रिश्ता रखते हैं। प्रमुखतः इसी से प्रभावित होकर कंपनी ने दो कैप्टिव मैन्युफैक्चरिंग युनिट्स का निर्माण मुंबई के उपनगर में किया है जो की मशीन और हैंडमेड ज्वैलरी में स्पेशल करते हैं। इसके साथ पूरे देश में ७ बड़े ज्वेलरी मेकिंग सेंटर्स पर मौजूद प्रमुख मैन्युफैक्चर्स के साथ एक कंपनी का मजबूत करार है। मुंबई में कंपनी के सेंटड्ढल डिस्पैच हब से क्वालिटी चेक्स और पैकेजिंग के पश्चात ज्वेलरी को उसकी निर्धारित लोकेशन पर डिस्पैच कर दिया जाता है। बहुप्रचलित व्यापारिक सोच के विपरीत जो की आज ज्वैलरी के स्टोर्स की बहुत बड़े एरिया जैसे की ३ से ४ फ्लोर के शोरुम्स या फिर हजारों स्क्वायर फीट एरिया वाली दुकानों से हटकर ५०० स्क्वायर फीट से लेकर १२०० स्क्वायर फीट एरिया के बीच की सीमा है। उपयुक्त स्टोर साइज के साथ साथ अनुकूल इंवेंटरी (रेफेर कीजिये CHERISHGOLD) जैसी कुछ नीतियां फ्रेंचाइजी स्टोर्स तथा कंपनी स्टोर्स के न्यूनतम अवधि में ब्रेक इवन अचीव करने के कुछ प्रमुख कारण हैं जो की कस्टमर्स के लिए प्रमुखता वैल्यू क्रिएशन का कार्य भी करते हैं।

ऑनलाइन सफलता और व्यापक पहुंच

भारत के अलावा यूके, यूएस, दुबई और सिंगापुर से सकारात्मक रिव्यू मिले हैं और वे हमारे उत्पादों की प्रशंसा कर रहे हैं। हम बड़े पैमाने पर इन देशों से चेरीशगोल्ड डॉट कॉम. ईकॉमर्स पर आर्डर प्राप्त कर रहे हैं और जल्द ही हम इन देशों में अपनी योजना के अनुसार स्टोर्स भी खोलेंगे।

बिज्वैल्ज विस्तार रोडमैप

एक महत्वाकांक्षी लक्ष्य के अंतगर्त BJEWELZ अगले वर्षों में विभिन्न जिला मुख्यालयों पर अपनी उपस्थिति ५०० रिटेल स्टोर्स के माध्यम से दर्ज करेगा। यह आंकड़े कंपनी स्टोर्स तथा फ्रेंचाइजी की भागीदारी के द्वारा पूरे किए जाएंगे। ज्वेलरी एक ऐसा सेगमेंट है जिसमें ब्रांड की वैल्यूज के साथ साथ लोकल मार्केट दृष्टिकोण होना जरुरी है। कस्टमर्स भी लोकल लेवल पर प्राथमिकता स्टोर से जुड़े चेहरे को देते हैं क्योंकि ज्वेलरी आप खरीदते हैं पुश्त दर पुश्त पास ऑन करने के लिए। कुल मिलाकर लोकल लेवल पर व्यावसायिक ऊर्जा उत्पन्न करने के लिए कंपनी का प्रबल विश्वास है की यह राइट माइंडेड फ्रेंचाइजी पार्टनर्स के साथ जुडक़र हासिल किया जा सकता है।

भारत में हालिया परिदृश्य जैसे टैक्स प्रणाली में बदलाव, डिमोनेटाइजेशन, नकद लेनदेन प्रतिबंध कुछ घटनाएं हैं जो कई ज्वैलर्स के बिजनेस सेगमेंट में बदलाव के लिए प्रेरित किया है। इन्वेंटरी को घटाना और कम आरओआई के संकटों में और बढ़ोतरी हुई है और कई मौजूदा ज्वैलर्स को इस कारण व्यापार क्षेत्र में बदलाव करने पर मजबूर किया है।

ज्वैलरी एक ऐसा व्यवसाय है जो ज्वैलरों के परिवार द्वारा पीढ़ी दर पीढ़ी चलाया जाता है और बिज्वैल्ज इस इंडस्ट्री में संभावित अवसरों को भुनाने में कोई कसर नहीं छोड़ेगा। हमने इसी विचार के मद्देनजर झांसी और ग्वालियर में मौजूद ज्वैलर्स के साथ गठबंधन किया है और आगे ऐसे अनेक गठबंधन किए जाने की संभावना है।